フォーカスグループを広告で使用する方法を学ぶ
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マーケティング、広告、製品デザイン、映画業界、および他の多くの専門職では、製品またはキャンペーンの可能な効果をテストするためにフォーカスグループがよく使用されます。
フォーカスグループとは
基本的に、それは特定の製品、サービス、または広告キャンペーンに関するモデレートされたディスカッションに参加するために集まった、さまざまなバックグラウンドを持つ人々のグループです。これは、作業が始まる前に洞察を得るために使用されるか、実行中の作業を判断して導くために使用されます。
多くの場合、クリエイティブグループから軽視され、クライアントに愛されているフォーカスグループは、発売前に実際の消費者からのフィードバックを得て、今後の広告キャンペーンの費用を正当化する方法と見なされることがよくあります。
ただし、この研究は、多くの場合、塩の粒子が大きい場合に最適です。あなたが発見するように、それはそれが市場に出たらいったん実際に失敗する何かに信用を与えるか、または実際に大ヒットになる運命にあったトラックで何かを止めることができます。
フォーカスグループの種類
最近のフォーカスグループには多くの種類があります。特に、リモートアクセステレビ会議を可能にするテクノロジーが進歩したためです。ただし、フォーカスグループの主要なタイプは、1960年代に使用されていたものと非常によく似ています。彼らです：
- モデレートグループ： 名前が示すように、訓練を受けたモデレーターがフォーカスグループを制御します。ほとんどのフォーカスグループはこの方法で行われます。
- 非モデレートグループ： 非常に落胆したクライアントまたは代理店は、潜在的な消費者の前に製品またはサービスを置き、双方向ミラーの後ろからメモを取ることができます。これらの場合、回答者はしばしばステップアップし、代理モデレーターになります。
- クライアントベースのフォーカスグループ： クライアントは、オープンまたはアンダーカバーのいずれかでフォーカスグループに参加して、最初にあったフィードバックを得ます。
- モデレーターの反対： このシナリオでは、2人の訓練を受けたモデレーターが参加し、それぞれが議論されている製品またはサービスについて異なる見方をします。
新しいテクノロジー手法には、次のものが含まれます。
- リモート電話会議：オーディオネットワークまたはビデオネットワークを使用して、全国、さらには世界中のクライアント、代理店スタッフ、回答者を結ぶフォーカスグループを作成します。
- オンラインフォーカスグループ： 最も費用効果の高い新しい方法の1つである仮想グループは、インターネットを使用して作成されます。オンラインモデレーターがグループの対話を制御します。
フォーカスグループの利点
製品やサービスの初期調査を行う場合、フォーカスグループは非常に貴重です。この情報は主観的なものですが、製品開発、新しいサービスの改善、広告代理店が検討する手段として役立ちます。消費者が製品やサービスについてどのように考えているかについて可能な限り学ぶことにより、広告代理店が強力なキャンペーンを展開するのに役立つ貴重な洞察を得ることができます。
フォーカスグループの欠点
主な欠点は、グループの「100万人に1人」の結果です。背景や年齢が異なるさまざまな人々で構成される2つのフォーカスグループは同じではありません。しかし、フォーカスグループが毎回同じ人々を使用したとしても、製品やサービスに対する態度は一晩で変わる可能性があります。人々の気持ち、生活の中で何が起こっているか、その他多くの要因が結果に影響を与える可能性があります。そのため、一貫性がありません。
「喜ばれる」という要素も考慮されるべきです。多くの人は残酷に正直であることは難しいと感じており、多くの場合、モデレーターには自分が与えるべきだと思う答えを与えるだけです。製品やサービスに偏っているチェリーピッキング回答者はこれを悪化させる可能性があります。
そしてもちろん、フォーカスグループの最大の問題の1つは、常にすべての人々を満足させることです。広告キャンペーンが部屋の誰も気分を害さない場合、または激しい議論を引き起こすことさえない場合、それらは良いと考えられます。しかし、それは広告が行うことになっていることに対抗しています。創造的で破壊的な広告は、注意を引くように設計されており、誰もが満足することは決してありません。このタイプの広告は、無傷でフォーカスグループを通過することはめったにありません。
ヘンリーフォードがかつて有名に言ったように、「私が人々に彼らが何を望んでいるのかを尋ねたら、彼らはより速い馬を言っただろう」これを知って、あなたは本当にフォーカスグループに注意する必要があります。
