STARインタビューレスポンスメソッドの使用方法
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面接の質問に簡潔な答えを出すのに苦労していますか？面接中に自慢げに聞こえずに成果を共有する方法がわからないですか？
STARインタビュー応答メソッドが役立ちます。このインタビューの質問に答える方法を使用すると、具体的な例や、目の前の仕事の経験とスキルを持っていることを証明することができます。
STARは、S反復、T聞いて、あction、 R結果。この戦略は、コンピテンシーに焦点を当てた質問への対応に特に役立ちます。通常、「時間を説明する...」や「状況の例を共有する...」などのフレーズで始まります。
STARインタビューレスポンステクニックの詳細と、その活用方法の例については、以下をお読みください。
STARインタビューレスポンスメソッドとは
STARインタビュー応答メソッドは、行動面接の質問に答える方法です。行動面接の質問は、過去の行動についての質問です。具体的には、特定の作業状況をどのように処理したかについてです。この手法を使用する雇用者は、仕事を分析し、ハイレベルのパフォーマーがその仕事で発揮したスキルと資質を定義します。
過去の成績は将来の良い予測因子となる可能性があるため、面接担当者はこれらの質問をして、候補者が仕事で卓越するために必要なスキルと経験を持っているかどうかを判断します。
たとえば、雇用主は、問題解決能力の証明、分析能力、創造性、失敗に対する忍耐力、ライティングスキル、プレゼンテーションスキル、チームワークオリエンテーション、説得力、定量的スキル、または正確さを求めている場合があります。
行動面接の質問の例は次のとおりです。
- あなたが厳しい締め切りの下でタスクを完了しなければならなかった機会について教えてください。
- 義務の要求を超えて行ったことはありますか？
- チームメンバーが作業の割り当てを完了することを拒否した場合、どうしますか？
一部のインタビュアーは、STARテクニックを使用して質問を構成します。ただし、求職者は、STAR面接方法を使用して、行動面接の質問に備えることもできます。
STARの主要な概念
STARは4つの主要な概念の頭字語です。それぞれの概念は、求職者が行動面接の質問に答えるために利用できるステップです。 4つのステップすべてを採用することにより、求職者は包括的な回答を提供します。頭字語の概念は次のとおりです。
状況： あなたが仕事をしたり、職場での挑戦に直面した状況を説明してください。たとえば、グループプロジェクトで作業しているか、同僚と競合している可能性があります。この状況は、実務経験、ボランティアのポジション、またはその他の関連イベントから引き出すことができます。できるだけ具体的にします。
仕事： 次に、その状況でのあなたの責任を説明してください。おそらく、厳しい期限内にグループがプロジェクトを完了するのを支援したり、同僚との対立を解決したり、販売目標を達成したりする必要があったでしょう。
アクション： 次に、タスクをどのように完了したか、または課題に取り組むために努力したかを説明します。チーム、上司、同僚がしたことではなく、自分がしたことに焦点を当てます。 （ヒント：「xyxを実行しました」と言う代わりに、「私 xyzを実行しました。」）
結果： 最後に、取られたアクションによって生成された結果または結果を説明します。自分が達成したこと、または学んだことを強調することが役立つ場合があります。
STARを使用して面接の準備をする方法
面接担当者がどのような面接テクニックを使用するかは事前にわからないため、これまでに行った仕事からいくつかのシナリオを準備しておくと役に立ちます。
最初に、仕事に必要なスキルや経験のリストを作成します。求人リストや類似の求人リストを見て、必要または推奨されるスキル/資質の兆候を確認し、資格を投稿に記載されているものと一致させると役立つ場合があります。次に、それらのスキルを表示したときの具体的な例を検討します。それぞれの例で、状況、タスク、アクション、および結果.
選択する例が何であれ、それらが面接対象の仕事にできるだけ密接に関連していることを確認してください。
また、一般的な行動面接の質問を見て、STARテクニックを使用してそれぞれに答えてみることができます。
STARを使用したインタビューの質問と回答の例
質問例1： 厳しい期限内にタスクを完了する必要があった時間について教えてください。状況を説明し、対処方法を説明してください。
回答例1
私は通常、段階的に作業を計画し、1つずつ完了するのが好きですが、厳しい締め切りの下で高品質の作業結果を達成することもできます。かつて、ある会社で、従業員が自分のプロジェクトの差し迫った期限の数日前に退職した。私はそれについて責任を負うように頼まれました、そして、プロジェクトについて学びそして完了するためにほんの数日で。私はタスクフォースと委任された作業を作成し、全員が1日の余裕をもって任務を完了しました。事実、私は厳しい締め切りのもとで働くときに繁栄すると私は信じています。
質問例2： チームメンバーが作業の割り当てを完了することを拒否した場合、どうしますか？
回答例2
チームの葛藤や問題が発生した場合は、必要に応じて常にチームリーダーとしてステップアップできるよう最善を尽くします。私のコミュニケーション能力は、私を効果的なリーダーおよびモデレーターにするものだと思います。たとえば、私がチームプロジェクトで作業していたときに、チームメンバーの2人が議論に巻き込まれ、どちらも割り当てを完了することを拒否していました。彼らは両方ともワークロードに不満だったので、チームメンバー間ですべての割り当てを再割り当てするチームミーティングを手配しました。これにより誰もがより幸せで生産的になり、私たちのプロジェクトは成功しました。
質問例3：あなたが仕事に主導権を示した時期について教えてください。
回答例3
去年の冬、 私はアカウントコーディネーターとして、広告代理店の主要クライアントのアカウントエグゼクティブをサポートしていました。アカウントエグゼクティブは事故に遭い、大規模なキャンペーンピッチの3週間前に副業となりました。
私は、クリエイティブチームとメディアチームの意見を調整することで、プレゼンテーションの記入と調整を志願しました。緊急会議を呼び出し、広告シナリオ、メディアプラン、プレゼンテーションに関連するさまざまなチームメンバーの役割についてのディスカッションを促進しました。
関連するメディア戦略とともに、提案しなければならない2つの優先広告コンセプトについてコンセンサスを得ることができました。議論を踏まえ、チームから温かく迎えられたピッチをどうやって提示していくのか、分ごとの計画を立てました。クライアントは私たちの計画を気に入り、キャンペーンを採用しました。 6か月後にアカウントエグゼクティブに昇進しました。
