ブランチオペレーションマネージャー
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ブランチオペレーションマネージャーは、多くの場合すべてのサポートスタッフの監督を含む、オフィスの技術的および物理的インフラストラクチャのすべての側面に対する責任を委任されたブランチマネージャーの部下です。
ブランチオペレーションマネージャーにはさまざまな経歴があります。彼らはバックオフィス業務、情報技術、または他の分野の専門知識を持っているかもしれません。
責任
ブランチオペレーションマネージャーは、ファイナンシャルアドバイザー、セールスアシスタント、その他のブランチオフィススタッフが自分の仕事を実行するためのツールとインフラストラクチャを確実に備え、このインフラストラクチャが正常に機能していることを確認する責任があります。このインフラストラクチャには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- コミュニケーション
- ワークステーション
- PC
- コピー機およびファックス機
- 力
- 暖房、換気、および空調(HVAC)
- ビルメンテナンス
- 家具
- 不動産事業
- 郵便室の運営
- キャッシャーの操作
ブランチオペレーションマネージャーは、中央のITおよびオペレーション部門との重要な連絡役も果たします。自分では解決できない問題について、財務アドバイザーや営業アシスタントを支援します。会社の構造に応じて、ブランチオペレーションマネージャーは、会社の中央業務領域に対して実線(一次)または点線(二次)のレポート関係を持っている場合と持っていない場合があります。
補償
支店の運用マネージャーには、給与とボーナスが支払われます。彼らのボーナスは、全体的なブランチの結果に部分的に関連付けられている場合とそうでない場合があります。
キャリアプログレッション
会社の構造に応じて、ブランチオペレーションマネージャーの次の論理的なステップは、より大きなまたはより有名なオフィス、または会社のブランチオフィス階層内のオフィスのより大きな集合体(以下のような)のオペレーションのスーパーバイザーになる場合があります。オフィスコンプレックスまたは販売地域。その結果、転職の意欲がキャリアアップを促進するためにしばしば要求されます。
また、売上高の伸びまたは予想される売上高の伸びに伴い、業績の悪いオフィスを閉鎖し、地理的な地域に新しいオフィスを開設した結果、移転が必要になる場合もあります。最後に、証券仲介業界全体で経験豊富な支店運営要員が求められているため、企業を変えることで前進する多くの機会も存在します。
また、支店の運営管理を完全に終了することにより、進歩する可能性もあります。たとえば、企業の中央業務または情報技術組織内のスポットに昇進を勝ち取るために必要なスキルセットを組み込んだ可能性があります。
あるいは、経験豊富なブランチオペレーションマネージャーによって得られたワークフローとプロセスの直接的な知識は、管理レポートと移転価格に関与する財務管理組織にとって非常に貴重であることが証明できます。
たとえば、メリルリンチでは、小売製品収益性グループが1990年代初頭に方法論をアップグレードし、スタッフの知識ベースを拡大するように大幅に推進したとき、そのマネージャーは経験豊富な運用専門家を積極的に採用して、経費を大幅に向上させました分析され、割り当てられます。