優れた従業員が持つ7つのコアコンピテンシー
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コアコンピテンシーは、どの従業員があなたのスーパースターになるかを理解し予測することに密接に関係しています。すべてのビジネスは、将来について計画する必要があります。それは、どの従業員が高い可能性を持っているかを早期に把握し、次に彼らを指導し、訓練することを意味します。高位のポジションが開いたときに、従業員が引き継ぐ準備ができていることを確認する必要があります。
もちろん、これは常にギャンブルです。お金を費やした後で誰が辞めるかはわかりません。また、適切なポジションがいつオープンするかはわかりません。そして、最も厄介なのは、低レベルの仕事でスーパースターのようにパフォーマンスしている人が、上級レベルの仕事でスーパースターのようにパフォーマンスするために必要なものを持っているかもしれないし、持っていないかもしれません。ジョブの実行は、従業員やプロセスの管理とは異なります。
現在最も優秀で優秀な従業員が誰であるかを理解するのに役立つ1つの方法は、コアコンピテンシーに焦点を当てることです。彼らは将来誰がスーパースターのようにパフォーマンスするかを予測することができます。
コアコンピテンシーとは
組織に適用されるコアコンピテンシーの概念は、ビジネスディクショナリで次のように定義されています。
「会社が創設者から獲得または開発し、簡単に模倣することができないユニークな能力。コアコンピテンシーは、選択した分野で顧客に価値を創造し提供する上で、企業に1つ以上の競争上の優位性を与えるものです。コア機能または特徴的な能力とも呼ばれます。」これはあなたのビジネスにとって何を意味しますか？さて、まずあなたは座ってあなたの会社があなたの会社になる理由を理解する必要があります。なぜあなたの会社は異なって特別なのですか、そしてそれがあなたの競争相手より良いのは何ですか？
あなたの会社がクライアントのいない完全で完全な災害でない限り、あなたがあなたの競争相手よりも良いことがあることに注意してください。それらの事柄を識別し、それらの領域で能力を持つ人を探すことは、組織の潜在能力の高い人を識別するための鍵です。
7つの必須コアコンピテンシーの定義
独自のブランドと成果物を特定するこのプロセスは、あいまいで学術的に見える場合があります。ここでは、重要な7つのコアコンピテンシーを示します。従業員に持たせたいコアコンピテンシーだけではありませんが、これを出発点として将来のリーダーを育成することができます。ビジネスは静的なものではないことを忘れないでください。これらのコアコンピテンシーを今日持っていなくても、将来のためにそれらを開発できないということではありません。
文章のコミニュケーション
あなたのビジネスは書面で説明することに長けていますか？今日、多くの企業がメッセージを伝えるために書面によるコミュニケーションに依存しています。それが正式な提案であろうと、会社のWebサイト上のブログによるものであろうと。コア・コンピテンシーとして強いライティング・スキルを持つ従業員は、高い可能性を持つ人になることができます。
エラーなしで効果的かつ明確にコミュニケーションでき、対象とする視聴者のニーズに合わせたコンテンツを作成できます。幹部をリメディカルライティングコースに送るよりも、このスキルを持つ低レベルまたは中レベルの人物を特定して、他のリーダーシップの資質についてトレーニングする方がはるかに簡単です。
協力関係の構築
すべてのビジネスは、内部または外部の関係に依存しています。このコアコンピテンシーを持つ人はあなたのビジネスを助けます。関係を協調させるものは何ですか？協力関係を構築する能力を発揮する従業員は、他の人々に興味を示し、同僚と知り合うために時間をかけ、目標達成のために他の人々をサポートし、双方向の関係を築きます。
このコアコンピテンシーは、管理から販売、財務、顧客サービス、人事まで、あらゆる機能に不可欠です。成功する人々、あなたのスーパースターは、彼らの仕事の使命を達成するために、彼らは主要な従業員アライアンスとの協力関係を構築しなければならないことを理解しています。
診断情報の収集
組織で問題が発生すると、このコアコンピテンシーを持つ潜在的可能性の高い人物が、分析的に問題を解決しようとします。彼らは問題を修正するだけでなく、問題が最初にどのように発生したかを説明する情報を収集します。
それは人々と話し、情報を得るために質問をし、結論にジャンプするのではなく、そして十分に合理的な決定をすることを含みます。このコアコンピテンシーは、人材とカスタマーサービスの役割を担う上級リーダーにとって特に重要です。どちらも、人々が真実全体をすぐに提供する気がない場合でも、集中的な情報収集を必要とします。
技術専門知識
このコアコンピテンシーは、ますます重要になっています。組織のトップにいる人は自分の電子メールを印刷してもらう必要があるという考えは今日では笑えます。しかし、技術的な専門知識はそれだけではありません。この能力を持つ人は、複雑な問題の技術的な解決策を探すだけでなく、技術がすべてを解決するわけではないことも理解しています。
彼らは彼らの分野の技術変化に追いついて、新しいスキルを学ぶことを恐れません。技術的な専門知識は急速に変化し続けているため、人が常に学ぶ意欲がある場合にのみ、このコアコンピテンシーが得られます。だから、技術的に精通していて、変化を恐れない人を探してください。
自信
成功するリーダーは自分自身に自信を持つ必要があります。自信は、完全に破壊されることなく、修正や否定的なフィードバックに対応できることも意味します。自信がある従業員は必要なときに発言し、発言する必要がないときは口を閉じたままにします。
従業員が率直に発言し、黙ってはならない場合、それは自信ではありません。それは、その人が自分のアイデアが少しの議論に耐えられるかどうか確信がないことを示す兆候です。または、その人が自分の道が唯一の正しい道であると感じるのは、赤旗です。また、個人が自信のコアコンピテンシーを持っているという信頼ビルダーも存在しません。
個人の信頼性
さて、スティーブは素晴らしいセールスマンですが、注意してください。そのような誰かを知っていますか？その人は素晴らしい販売スキルを持っているかもしれませんが、あなたが高い可能性のある道を進みたい人ではありません。正直で信頼できる人が必要です。誰もが知っている誰かが正しいことをするでしょう。
前向きの考え方
リーダーになるには、明日を考える必要があります。今日を考えるのが得意なあなたは優秀な労働者になりますが、明日に向けて考えることはあなたを高い可能性のある人にします。このコアコンピテンシーには、ビジネスや部門だけでなく、業界全体を見ることが含まれます。それは絶え間ない発展を意味します。あなたは、現在何が起こっているのか、そして将来の事柄をどう処理するのかを理解する従業員を昇進させたいと考えています。
これを行うには、経験豊富なスーパースターから幅広い情報、学習経験、発達の機会、メンタリングを提供する必要があります。
これらはほとんどのビジネスに適用される7つのコアコンピテンシーですが、あなたのビジネスに適用される可能性のある他の確かなものがあります。ビジネスにとって重要なコアコンピテンシーを特定します。次に、現在の従業員を見て、これらのスキルを持っている従業員を特定し、それらをあなたの高い可能性のトラックに入れます。
あなたのビジネスがあなたの人々が持っていない能力を必要としているのを見れば、それらはあなたが従業員を募集するときに探す必要がある能力です。
今日のニーズのためだけに雇いたくなるかもしれませんが、ビジネスで長期的な成功を収めたい場合は、これらの従業員の中核能力を探して、すべての部門で開発する必要があります。
