職場でのコミュニケーションスキルを向上させる方法
コンテンツ
- 自分の要点を理解する
- 人々が言っていないことを聞く
- グループで人前で話す方法を学ぶ
- 上司に同意してもらう
- 肯定的なフィードバックを与える
- 否定的なフィードバックを適切に与える
- 不快にならずに同意しない
- 高齢労働者を効果的に管理する
- 書面によるコミュニケーションも改善する
- より良いメールを書く
- より良いネットワーク
おそらく、仕事の満足度、昇進の可能性、そしてキャリアの成功に最大の影響を与える1つの個人的なスキルは、他の人と効果的にコミュニケーションする能力です。職場でのコミュニケーションスキルを向上させることで、成功を収める能力が高まり、成功を記録し、自分にふさわしいプロモーションを手に入れることができます。職場でのコミュニケーション能力を向上させるためにできることは次のとおりです。
自分の要点を理解する
誰かにポイントを渡そうとしているとき、私たちはしばしば自分の言いたいことを長く考えて考えています。それはそれについて行く間違った方法です。ポイントを伝えるために言いたいことに焦点を当てるのではなく、相手に聞いてもらいたいことに焦点を当てるべきです。
人々が言っていないことを聞く
多くの場合、従業員が言わないことは、彼らが言うことと同じくらい重要です。マネージャーは、従業員が言っていないことを聞いて真実に到達するためにそれを掘り下げる能力を開発する必要があります。
グループで人前で話す方法を学ぶ
人によっては、人前やグループの前で話すことに消極的です。マネージャーはできません。グループの前で自信を持って話すことができないと、キャリアが妨げられます。他の多くのことと同様に、人前で話すことは練習によって簡単になります。あなたは外に出てそれを行うだけで、そのたびに簡単になります。
上司に同意してもらう
私たちは皆、私たちが要求を提示するときに上司が同意することを期待していますが、頻繁に「いいえ」と言っています。問題はあなたが求めたものではないかもしれません。代わりに、それはあなたがそれを要求した方法にあるかもしれません。
肯定的なフィードバックを与える
正のフィードバックの力を過小評価しないでください。私たちは誰かが間違いをしたときにすぐに指摘します。彼らが何か正しいことをするとき、時々私たちは彼らを認めることを忘れます。肯定的なフィードバックを与えることは、従業員のモチベーションにとって強力なツールとなります。
否定的なフィードバックを適切に与える
常に正のフィードバックを最初に試したいと思っていますが、適切または効果的でない場合もあります。否定的なフィードバックを与える必要がある場合、障壁を作成せずに望ましい結果を生み出す方法があります。
不快にならずに同意しない
多くの経営者や企業は、彼らのような人々に過度に依存し、反対する人々を排除するために失敗します。そのため、多くの人が同意し、同じように考え、サポートする人々に囲まれています。あなたの会社の文化が人々がアイデア、提案、計画に挑戦することを可能にするとき、あなたは思考の組織、熱心な人々を作ります。あなたの会社文化が異議を認めない場合、あなたは恐怖の環境を作り出します。適切な異議申し立てを許可しないと、会社が殺されます。
高齢労働者を効果的に管理する
団塊の世代が退職に向かうにつれて、労働力は高齢化しています。 X世代とミレニアル世代のマネージャーは、この高齢者の人材プールを動機づけて管理する方法を学ぶ必要があります。これらの高齢労働者が従事し、生産性を維持する環境を作り、リードするのはマネージャー次第です。
書面によるコミュニケーションも改善する
ビジネス文書の目的は、誰かに情報を伝えたり、他の人に情報を要求したりすることです。ビジネスでの執筆を効果的に行うには、完全で簡潔かつ正確である必要があります。あなたのテキストは、読者があなたが言っていることや彼らに尋ねていることを読者が簡単に理解できるような方法で書かれるべきです。販売提案、部署へのメール、またはソフトウェアパッケージの取扱説明書を書いている場合でも、書面によるコミュニケーションを改善するために実行する必要がある手順は次のとおりです。
より良いメールを書く
ずさんに書かれたメールは、みんなの時間とお金を浪費します。より良いメールを書けば、上司はそれを愛し、従業員はあなたをよりよく理解し、別のメールや電話で物事を繰り返す時間を減らすことができます。
より良いネットワーク
どのように見ても、ビジネスでの成功は、ネットワークを成功させる能力にかかっています。ネットワーキングを「オフィスポリティクス」と見なして回避する人もいますが、それだけではありません。ネットワーキングの成功とは、同僚や上司だけでなく、従業員とも効果的に通信できることを意味します。これらのステップは、あなたの向上したコミュニケーションスキルを上手に活用して、管理職のキャリアを前進させるのに役立ちます。
