競合をエスカレートするための8つのヒント

コンテンツ

• 紛争を回避しない
• 防御的であることを避ける
• 過度な一般化を避ける
• 両面を見るために働く
• 非難ゲームをプレイしないでください
• 正しくなる必要性を回避する
• 誰かのキャラクターを攻撃しないでください
• ストーンウォールしないでください

大学でのキャリアのある時点で、何らかの形で紛争に巻き込まれます。大学のルームメイトの状況でも、クラスプロジェクトの1つでチームと協力していても、コミュニティサービスを行っている他の人と協力していても、インターンシップに参加していても、アルバイトをしていても同じです。紛争はしばしば発生することの1つであり、対応する準備ができていない場合、深刻な結果をもたらす可能性があります。

競合を緩和するための8つのヒントを次に示します。

紛争を回避しない

衝突は避けられない場合があるため、すでに存在しているときにそれを回避しようとすると、深刻な結果を招く可能性があります。問題が発生したときに物事を自分自身にしておくと、不安になるだけでなく、解決策を見つける機会もほとんどなくなります。ストレスの原因について話し、コミュニケーションをとることで、コミュニケーションの道が開かれ、交渉の扉が開かれます。問題が落ち着いて敬意を払って対処するのではなく、煮詰めに任されている場合、問題は容易にエスカレートし、別の方法で救済可能な関係に回復不能な損害を与える可能性があります。

防御的であることを避ける

防御的であることは、紛争に対処するときに良い結果をもたらさない戦術です。多くの人は、相手の意見を聞いて苦情を理解するのではなく、自分を守ることで生来的に対応します。彼らは中立の立場があるかもしれないとは考えません。他の人が聞こえているように感じる代わりに、彼らは軽視されていると感じて離れ、他の人が物事を解決するために協力する気がないという全体的な感覚を持っているため、防御は問題になる可能性があります。

過度な一般化を避ける

過度に一般化すると、火に燃料が追加されます。 「あなたはいつも」や「決してしない」などの発言は、通常、防御力をもって満たされ、ほとんどの場合、それらは完全に真実ではありません。

両面を見るために働く

多くの場合、物事を行う正しい方法や間違った方法はありません。状況の両側を確認できることで、議論の余地がなくなります。大学のルームメイトの状況では、非常に異なる背景から来た2人が1つの非常に小さな部屋に一緒に住もうとしています。 1人の生徒は音楽を聴きながら勉強することを好むかもしれませんが、もう1人は就寝時間を早めに必要とし、引退するための静かな空間がないということに憤慨しています。これは、2人のスタッフが両方のニーズを満たす方法を見つけるように働きかけることで、紛争解決が役立つ状況です。たとえば、音楽を演奏している学生はヘッドフォンを使用して、他のルームメートの邪魔にならないようにすることができます。

非難ゲームをプレイしないでください

紛争の解決は、状況を改善するのに役立つ素晴らしい機会であり、最終的には健全な関係を築く方法を提供します。あなたが今の猛暑にあり、対立を経験しているとき、あなたのせいは何もないことを表現しないでください。問題の自分の責任を負わないことで、状況を改善し、関係を改善する方法を見つけることに機敏ではありません。

正しくなる必要性を回避する

すべての議論や議論に勝つ必要があると思う場合は、より強力でより正直な関係を築く機会を失っています。もちろん、間違っていると非難されているという気持ちを好む人はいません。彼らが間違っていても。しかし、常に正しいことの必要性は、通常、自信の欠如から生じます。 「私は正しい」と「あなたは間違っている」という議論に出くわした場合は、対立のエスカレーションを大幅に減らす状況でのユーモアを確認してください。

誰かのキャラクターを攻撃しないでください

キャラクターの攻撃を強打することは、関係を破壊する最も速い方法の1つです。他の人が怠惰、思いやりのない、または不誠実であると宣言することは、状況を改善する可能性がなく、感情を傷つけ、おそらく報復につながるだけです。

ストーンウォールしないでください

他人の不満を聞いたり、真剣に受け止めたりしないことで、他人に不満を感じる可能性があります。誰も聞いていないように感じるのは好きではありません。彼らと彼らが言わなければならないことを無視することによって、あなたはあなたが彼らの意見を気にせず、関係を尊重しないと言っているのです。