専任の福利厚生管理者が重要な理由

コンテンツ

• 単一の窓口担当者へのオンデマンドアクセス
• 情報に基づいた選択を行うための従業員のメリットに関する幅広い知識
• メリットを最大限に活用する方法の理解
• 人事チームからオープン登録のプレッシャーを取り除く
• 業界でのつながりにより、より良い従業員プラン
• 従業員のストレスとフラストレーションを軽減

数年前、従業員の福利厚生を説明し、グループプランへの登録を支援するのは人事部の義務でした。物事は通常簡単であり、計画は理解しやすかった。従業員は、マネージドケアプランからより柔軟な福利厚生サービスまで、価格と特典の推移を含む3つのプランから1つを選択できます。

現在、従業員の福利厚生と計画の設計のすべての複雑さと、福利厚生法の継続的な変更を組み合わせることで、従業員が福利厚生についてより深い知識を持っており、従業員が適切な情報を確実に受け取れるようにしています。これが、多くの企業が、従業員と従業員福利厚生管理者をつなぐアウトソーシングモデルを採用する理由の1つです。

専門家としてオンサイトで、または専門家としてオフサイトで、専用の福利厚生管理者を利用できることには、いくつかの利点があります。これらの利点のいくつかは次のとおりです。

単一の窓口担当者へのオンデマンドアクセス

福利厚生管理は複雑になる可能性があり、常に変化するため、すべての質問に回答できる単一の窓口担当者がいることは大きなプラスです。つまり、従業員は、人事部門を拘束したり、遅延を経験したりすることなく、年間を通じて、給付金の選択肢について質問し、医療請求の支援を受け、グループ計画を変更することができます。雇用主もすべての懸念をこの連絡窓口にいつでも向けることができるため、これからも利益を得ることができます。

情報に基づいた選択を行うための従業員のメリットに関する幅広い知識

知識豊富な福利厚生管理者によってサポートされることには多くの利点があります。法律は福利厚生を中心に急速に変化するため、これらの事柄を常に把握することに専念している人がリスクを軽減するための鍵となります。また、過去のデータや業界の人口統計に基づいて、従業員に自分のニーズに最適な選択をするようアドバイスすることもできます。情報に通じているヘルスケア消費者は、ヘルスケア支出に関しては賢い消費者です。

メリットを最大限に活用する方法の理解

福利厚生管理者は、福利厚生タイプの使用を注意深く分析し、誰もが医療費でより多くを得るのを助けることができます。 HRジェネラリストは福利厚生に関する情報しか持っていない場合がありますが、福利厚生管理でのみ働く専門家は、どのようなオプションがあり、どのように福利厚生を最大限に活用するかについて広い視野を持っています。さらに、福利厚生スペシャリストは業界トレーニングを受けており、継続的な教育を意味する認定を維持する必要があります。

人事チームからオープン登録のプレッシャーを取り除く

年間のオープン登録期間は、人的資源だけで対処するには非常にストレスになる可能性があります。更新された従業員福利厚生文書を準備し、従業員のニーズに最も適した計画タイプを選択するには、数か月の計画と予算が必要です。新しい計画に登録して既存の計画に変更を加えることができる短い時間枠の間に従業員が確実に参加できるように、オープン登録は頻繁にマーケティングする必要があります。専任の福利厚生管理者は、人事チームからプレッシャーを取り除き、他の取り組みに集中できるよう支援します。登録を追跡し、従業員とのコミュニケーションをサポートできます。

業界でのつながりにより、より良い従業員プラン

専門的な福利厚生管理者を乗せることの利点は、業界で多くのつながりを持つ誰かと協力できることです。これらの接続は、低コストで価値の高い医療プランに接続できるため、多くの場合、企業にとって大きな節約になります。いくつかの福利厚生管理者は、1ドルに数ペニーの費用がかかる柔軟なヘルスケアプランや、予算の点でより簡単な補足プランに直接アクセスできる団体の一部です。

従業員のストレスとフラストレーションを軽減

従業員が抱える最大の問題の1つは、医療計画についての回答を得ることです。多くの場合、医療費を節約する方法を知りたいだけです。また、従業員が福利厚生計画の文書を読み、解釈する方法を理解していない場合もあります。単一の連絡窓口は、人々の利益と医療ニーズに対するストレスを軽減するのに役立ちます。多くの場合、他の場所で答えが見つからない場合に従業員がストレスを軽減するのを助けることもできます。福利厚生管理者は、困難な健康問題に直面している従業員を支援できる他のサービスに関する情報も持っています。

契約ベースで従業員福利厚生をアウトソーシングする会社はたくさんあります。時々、独立した人的資源の専門家は、バインダー契約に関する福利厚生の専門知識を提供したり、オープン登録中などのピーク時に作業することに同意します。福利厚生会社は、登録時または医療請求が処理されるときにカスタマーサポートを必要とする可能性があるサポートも提供します。