360度の従業員レビューで尋ねる質問
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360レビューには構造化フォーマットが推奨されます
360レビュー用の構造化された質問形式がないと、自由形式の回答は多くのデータを提供する可能性がありますが、従業員の成長と繁栄には役立ちません。マネージャーは、実用的で実用的なパフォーマンスフィードバックを抽出するのが難しいと感じます。
360フィードバックのリクエストに対する応答は、信頼の文化を持つ組織では特に圧倒される可能性があります。善意のある環境では、従業員は、同僚がうまく働いたときにマネージャーに知らせたいと考えています。また、同僚が業績にマイナスの影響を与える分野の改善も望んでいます。
管理者は、構造化されていない360レビュー形式で非常に多くのページのフィードバックを受け取り、プロセスの利点よりも整理に費やされた時間の方が多いと感じます。これは良くない。
360度のレビューは、従業員がより効果的に貢献するのに役立つフィードバックを理解して行動する能力にとって重要です。
マネージャーのフィードバックは重要ですが、マネージャーは毎日従業員と仕事をしているわけではないので、それは不完全な絵です。管理者はめったに従業員に会わず、スケジュールされた1対1の会議でのみ進捗レポートを受け取ることがあります。
質問の決定
送信する各360レビューリクエストで使用する一連の質問を作成できます。これは正しい方向への一歩です。
個々の新入社員研修プロセスが新入社員の仕事を網羅するように開発されているのと同じように、サンプルの質問グループから選択して、社員のパフォーマンスの特定の側面に集中できるようにすることをお勧めします。毎年、さまざまな分野を紹介して、個々の従業員のニーズに適した質問を作成および選択できます。
Indeed.comは、雇用主が潜在的な従業員で最も頻繁に求める属性の雇用広告を追跡し、これらがサンプルの質問の基礎を形成しました。
360レビューの質問
360度のレビューでフィードバックをリクエストするときに使用するサンプル形式と質問は次のとおりです。
手順： （従業員名）の職務遂行について、以下の質問にお答えください。この人とそのチームと直接作業した個人の経験を強調します。リーダーシップ、対人スキル、問題解決、モチベーション、効率性という5つの特定の領域で、個人が得意とすることについて学びたいと思います。
また、可能な場合は改善点を提案してください。可能な場合はいつでも例を提供してください。これらは、状況に応じた従業員の行動を最もよく表します。
あなたの回答は、私たちが受け取る残りのフィードバックと組み合わされ、その情報を従業員に提供します。従業員が特定できる可能性のある個別のインシデントのため、フィードバックの機密性を保証するものではありません。従業員がパフォーマンスの現実的で実用的な写真を入手できるように、例を使用する必要があります。
リーダーシップ
- この従業員は、会社で果たす役割においてリーダーシップの資質を発揮していますか？
- もしそうなら、彼らが彼らのリーダーシップを通してどのように積極的に貢献するかの例を提供できますか？
- そうでない場合、従業員はどのようにしてリーダーシップを向上させることができますか？
対人能力
- この従業員が同僚と仕事をするとき、彼らはどのような対人スキルを発揮しますか？
- 対人関係で何か問題を経験しましたか？
- 対人スキルと関係構築スキルを向上させることを従業員にどのように勧めますか？
問題解決
- 従業員は問題を効果的に解決していますか？
- もしそうなら、彼らが問題を解決し、解決策と改善に到達する際に彼らが示したスキルは何ですか？
- 問題解決に熟練していない場合、問題解決のどの領域で、従業員に焦点を合わせてスキルを向上させることができますか？
動機
- 従業員は、仕事に関連するタスク、仕事、および関係に動機づけられているように見えますか？
- 従業員は会社で成功するためのモチベーションとコミットメントをどのように示しますか？
- 従業員のやる気のレベルに問題がありましたか？
効率
- 仕事を達成するための従業員の作業方法とアプローチは、効果的、効率的、継続的に改善されていますか？
- 仕事をより効果的に達成するのに役立つ、この従業員に推奨する改善点はありますか？または、従業員が支援するために改善できる領域はありますか 君は 成し遂げる きみの より効果的に働く？
360レビューの有効性を向上させる質問のタイプのこれらの5つの例は、回答した従業員が具体的に知りたいことを理解できるように設計されています。質問は、従業員と情報を簡単に共有できるようにフィードバックを整理するのに役立ちます。
従業員にフィードバックを提供することは、受け取る内容を導く質問を組み立てるときに、より効果的です。これらのサンプルの質問を使用して、独自の360レビューを準備するか、例に基づいて独自のレビューを記述してください。
