リーダーはどのようにして従業員による継続的な改善を促しますか?

著者: Monica Porter
作成日: 15 行進 2021
更新日: 16 5月 2024
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「もしあなたが2年間同じ役割を続けているなら、私は失敗しました。」この声明は、大学の外で彼のために働いていた仕事を引き受けた従業員に対して副大統領によって行われました。この声明は従業員に大きな影響を与えました。彼は、リーダーの役割の一部として従業員の成長と発展を支援することを考えたことはありませんでした。

現在、この男性は若い新入社員、つまり最初の専門職に就く新卒者に具体的に話していました。すべての人が2年の期間内に進む準備ができていると考えるのは実用的でも賢明でもありません。

高いレベルの仕事は従業員の継続的な改善のために学ぶのに時間がかかります

ジョブレベルが高いほど、はしごを上る前にジョブに留まる必要があります。そうでなければ、次のレベルの要求に対応する準備ができていません。しかし、従業員のレベルに関係なく、リーダーは常に従業員がその次のレベルに移動するのを支援する機会を探す必要があります。


ただし、継続的な改善のコンセプトは、責任とプロモーションの増加だけではありません。継続的な改善とは、あなたのキャリアと仕事生活のすべての側面、そしてあなたの私生活についてです。

すべての従業員は自分の人生とキャリアを改善する責任がありますが、上級指導者の役割に昇進したい場合は、自分の仕事以上のものを改善することに集中する必要があります。

従業員から継続的な改善を促す

継続的な改善とは、従業員を昇進させることだけではありません(それは間違いなくその一部ですが)、現在の仕事でのパフォーマンスを改善することです。また、彼らが成長し続けることができるように、彼らが改善するにつれて、仕事と彼らの責任を変えることについてです。

後者はより複雑です。同じタスクを実行する従業員がどれだけ長く仕事に従事していても、同じタスクを完了する必要があります。しかし、あなたまたは従業員は、タスクを実行するためのより良い方法をいつでも見つけることができます。


従業員がより良い方法を学べるようにすることで、部門の見栄えが良くなります。改善されたプロセスにより、従業員は自分自身について気分が良くなり、横方向の動きであっても、別の仕事への昇進の準備ができます。

一部のマネージャーは、優秀な従業員が別の仕事に移ることを望んでいません。結局のところ、優秀な従業員を置き換えることは困難です。この気持ちは完全に理解できますが、従業員が継続的な改善の機会があると感じていなければ、とにかく優秀な従業員を失うことになります。あなたは何のコントロールも持っていないか、問題で言うことはありません。

改善が期待され、昇給や昇進(その場での昇進や新しい仕事への昇進のいずれか)で報われる文化を作成する場合、あなたは愛するまさにそのタイプの従業員、つまり改善して成功するために熱心なハードワーカーを引き付けます。 。

あなたの部門の継続的な改善

継続的な改善とは、従業員を育成することだけでなく、部門と責任を育成することでもあります。 (同時に、これらの活動は従業員の成長にもつながります。)これらの質問を常に尋ねる必要があります。


  • これはこのタスクを実行する最良の方法ですか?
  • やらなくてはならないことはありますか?
  • 私たちがやらなければならないことはありますか?

これら3つの質問すべてを定期的に尋ねると、部門またはビジネス機能が継続的に改善される可能性があります。これらの継続的な改善の質問をする方法はここにあります。

質問:これは、このタスクを実行する最良の方法ですか?

タスクが常に行われてきたという理由だけで、タスクが一方的に実行される場合があります。マネージャーは、「この質問を既に3回行ったことがありますが、なぜ今、私は今より良い方法を見つけるのですか?」その答えは、新しいテクノロジーが生み出されたということかもしれません。ただし、間違った人に質問することもできます。タスクの責任者である従業員に聞いてみてください。

専門的な出版物についていく—従業員もアクセスできるようにしてください。プロジェクトの完璧主義の聖杯を見つけるために一生を過ごすことはできませんが、従業員が物事を改善する方法について提案を持っているときは、聞いてください。彼女は正しいかもしれません

質問:私たちがする必要があることを私たちは何をしていないのですか?

過労になったとしても、この質問をしていなければ上達できません。クライアントや顧客だけでなく、従業員の育成にも役立つ活動は何ですか?あなたは、より効率的になり、未来に対処する準備をすることができます。

作品を制作するためのより良い方法を探していなければ、失う可能性があります。たとえば、かつてコダックは映画の王でした。デジタル写真が導入されたとき、コダックのマネージャーは「ねえ、私たちはデジタル写真を作るべきだ」とは言いませんでした。代わりに、彼らは彼らの映画に集中しました。結果?さて、最後に映画を使用したのはいつですか? 「デジタルに集中する必要がある」と誰かが言ったはずです。

してはいけないことを何をしているのか

この質問は、ほとんど頻繁に尋ねられることはありません。昔話は、ハムを購入し、ハムの両端を切り取り、鍋に入れてオーブンに貼り付ける新婚の若い女性について語っています。 「なぜハムの端を切り落としたのですか?」夫は尋ねます。

「これがあなたがハムを作る方法です」と彼女は言います。 「あなたはいつも終わりを切り落としました。」彼は彼女をもう少し押すので、彼女は彼女に彼女の母親に尋ねます、「なぜあなたはそれを焼く前にハムの端を切り落とすのですか?」母は「母は私にハムを作るように教えたのです」と答えます。

二人はおばあちゃんのところへ行き、尋ねます。 「私の鍋は小さすぎてハム全体を入れることができませんでした」とおばあちゃんは言います。

あなたはこのばかげた話を笑うことができますが、あなたがあなたの仕事の中で、もはや存在しない理由で行われる活動をしているかもしれません。誰も使用しないレポート。アプリに置き換えられたプロセス。この質問を定期的に行うことで、部門を成功させるために必要な改善の精神をもたらすことができます。

継続的な改善という考えを真剣に受け止めると、仕事をより良くすることに集中するようになります。あなたとあなたの従業員のために。これは、履歴書を更新することなく、より良い仕事を作成できることを意味します。あなたの従業員はまた、継続的な改善の機会にも感謝します。

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