独自のコールドコールオープナーを開発する方法
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コールドコールの最初の数秒は重要です。それは、見込み顧客が「いいえ、ありがとう」と言って電話を切るかどうか、またはあなたが販売しているものについて詳しく説明するために少し時間を与えるかどうかを決定する瞬間です。適切なコールドコールオープナーを開発することで、セールスコールの成果に大きな違いが生まれます。
出発点としてエレベーターピッチを使用する
優れたコールドコールオープナーは、多くの場合エレベーターピッチのように聞こえます。次の階で降りるかもしれないエレベーターのように、時間がないときに誰かにすぐに売り込むことができるという売り上げの魅力。
すでに強力なエレベーターピッチがある場合は、ほとんど問題なくコールドコールオープナーに変更できます。そうでない場合は、コールドコールオープナーを作成すると、新しいエレベーターピッチの基礎が得られます。
自分自身を識別する
あなたのコールドコールオープナーの最初の部分は、あなたの名前と会社の所属です。あなたは自分を特定する基本的な礼儀を中断した日を与える人から始める必要があります。
名だけを与えると、より親しみやすくなります。そして、それが誰であるかがわかったら、到達した人の名前でリードするようにしてください。それはあなたとあなたの間のつながりを確立するのにも役立ちます。
メリットをすばやく説明
あなたが呼んでいる人が数秒以内に彼らに役立つだろう何かを聞いていない限り、彼らは電話を切り、彼らがしていたことに戻ります。そのため、会社の製品やサービスがもたらすメリットをすばやく説明することが重要です。
製品が製造プロセスの効率を最大33％向上させることができる場合は、そのことを言います。。サービスでオンライン顧客獲得コストを平均44％削減できる場合は、そのことを知らせてください。
信頼性を提供
オープニングベネフィットをより信頼できるものにするために、会社のリーチに関するいくつかの情報を提供してください。世界中の250社以上の企業が、製造効率の向上を経験している場合は、率直に言ってください。あなたの会社と顧客として上陸しようとしている会社の両方が中小企業である場合、彼らが認める6つの地元企業が、サービスの使用後にCACを劇的に低下させたことに言及するかもしれません。
もっと時間を求める
あなたが提供しているものを正確に明確にしたので、あなたは営業担当者にそれについていくつか説明する許可を求める必要があります。彼らにすぐに時間を割けるかどうか分からない場合は、彼らに時間のほんの1分しかかからないことを伝えることは、最善の方法ではありません。あなたは彼らの考えのこれ以上の価値があり、価値がないと思われるかもしれません。
良いタイミングで捕まえたかどうかを尋ねることは、より良い選択肢です。それはあなたが彼らの時間に対する要求を認識していて、あなたが彼らの当然の注意を払っていないことを示しています。彼らがいいえと言う場合、あなたはその日遅くに彼らにかけ直すことができるかどうか尋ねることができます。彼らが「はい」と答えた場合、あなたはより詳細な提案を進める許可を持っています。
オープナーの例
これらのパーツをすべて組み合わせると、次のようなオープナーが作成されます。その前に、目的の見込みに到達したことを確認するメッセージが表示されます。
「ホセ、これはFantastic Widgetsのサマンサです。250を超えるグローバル企業が、当社の製品に切り替えることで製造効率を33％も向上させました。今、それらについて話し合う絶好の機会ですか？」
「ホセ、これはExemplarマーケティングサービスのサマンサです。当社は、ABCやXYZを含む、ミドルタウンの6社の顧客獲得コストを最大44％削減しました。あなたを良いタイミングで捕まえましたか？」
