EAPは機能しますか、それとも雇用者を気分良くさせますか？

コンテンツ

従業員支援プログラム（EAP）は職場で何をしますか？
増加する雇用者がなぜ従業員支援プログラム（EAP）を提供するのですか？
従業員支援プログラム（EAP）は効果的ですか？
EAPの有効性の証拠
従業員支援プログラム（EAP）のまとめ

従業員支援プログラム（EAP）は実際に雇用主と従業員に価値をもたらしますか？または、従業員支援プログラム（EAP）は、雇用主が従業員のために何か良いことをすることについて気分を良くするための方法ですか？それは従業員のウェルネスと仕事の生産性に付加価値を提供する場合としない場合がありますか？

従業員支援プログラム（EAP）は、雇用主が従業員に提供できる包括的な福利厚生パッケージの一部です。理論的には、彼らはあなたの従業員に人生の厄介な問題を解決するのに役立つアクセスを提供します。

従業員支援プログラム（EAP）は、常にというわけではありませんが、雇用主の健康保険プランに関連して頻繁に提供されます。従業員支援プログラム（EAP）は、職場での従業員の健康を雇用主が全体的に重視する役割を果たす。

従業員支援プログラム（EAP）は職場で何をしますか？

従業員支援プログラム（EAP）は、従業員とその家族がメンタルヘルスまたは感情的な問題に直面したときに、ニーズの評価、支援、カウンセリング、紹介を提供します。従業員支援プログラム（EAP）は、ライフイベント、職場の問題、その他の個人的な問題や課題への対処を支援する必要がある従業員を支援するために利用できます。

労働省によると、EAPは最も頻繁にこれらの領域の問題に対処するために従業員を支援します：

アルコール依存症
薬物乱用
夫婦間の困難
財政問題
感情的な問題
法的問題

短期間のカウンセリングとサポートは、従業員が必要とするすべてであるかもしれません。一般的に、長期のカウンセリングとサポートのために、EAPは別の機関またはプロバイダーへの紹介を提供します。

増加する雇用者がなぜ従業員支援プログラム（EAP）を提供するのですか？

雇用者の観点から見ると、EAPは、従業員が健康やウェルネス、または仕事の成果に悪影響を与える可能性のある問題に対処するのに役立ちます。「ワトソンワイアットによると、メンタルヘルスの状態、睡眠の問題、偏見、薬物乱用などの要因は、生産性を低下させ、計画的および計画外の欠席を増やすことにより、ビジネスパフォーマンスに影響を与えます。

（出典：EAP分野と現在の最新技術を理解し、従業員と雇用者のためのEAPサービス全体の有効性を調査するために2007年に設立された組織であるEmployee Assistance Research Foundation。）

EAPは、マネージャーや人事部のスタッフが、これらの職場ヘルパーのトレーニングや範囲を超えた生活や仕事の問題への対処を支援している場合に、雇用主に紹介オプションを提供します。

マネージャーと人事部のスタッフは通常、従業員にセラピーやカウンセリングを提供するためのトレーニングを受けていません。EAPを使用すると、必要な従業員に背を向けることなく従業員を支援できます。

「国家報酬調査のデータは、公共部門の労働者が民間部門の労働者よりもウェルネスプログラムや従業員支援プログラムにアクセスできることを示しています。アクセスの違いは、職業構成や公共および公務員のさまざまな職務など、多くの要因に起因する可能性があります。民間部門の労働者。たとえば、教育および公共安全の仕事における公的部門の労働者の比率は、民間部門の労働者と比較して比較的高い。」

2008年のデータによると、公共部門の従業員の78％、民間部門の従業員の46％がEAPにアクセスできました。これは、1999年のEAPの対象となった従業員の割合がそれぞれ43％と21％だった場合に比べて顕著に増加しています。

「米国では、従業員数が5,000人を超える企業の97％以上がEAPを保有しています。従業員数が1,001〜5,000人の企業の80％がEAPを保有しています。従業員数が251〜1,000人の企業の75％がEAPを保有しています。米国の職場の方針と福利厚生に関する長年の傾向は、EAP業界が成長を続けており、雇用者の65％が2008年にEAPを提供しており、1998年の56％から増加している」と、従業員支援専門家協会（EAPA）は述べています。（これは、入手可能な最新の信頼できるデータです。）

従業員支援プログラム（EAP）は、雇用主に、従業員が仕事のパフォーマンス、メンタルヘルス、および一般的な健康に影響を及ぼしている可能性のある困難を克服するのに役立つオプションを提供します。

従業員支援プログラム（EAP）は効果的ですか？

証拠は物議を醸していますが、EAPが有効であることを示す研究が存在します。人事担当者は、組織のEAPにアクセスした従業員からの肯定的および否定的な口コミフィードバックを体験します。最も物議を醸している発見は、EAPが機密サービスであると見なされないことです。これは、公共部門の雇用主が提供するEAPのサービスプロバイダーによっては特に当てはまります。

これらのEAPは、より大きな組織内の部門である場合があり、従業員は、それらをしばしば疑いや疑念をもって正当化すると見なします。従業員は、社内EAPでカウンセラーに伝えることはすべて、関連するHRスタッフの耳に直接届くのではないかと疑っています。彼らはその情報が彼らのキャリアに影響を与えることを恐れています。

EAPの有効性の証拠

上記の従業員支援研究財団は、従業員支援の分野では、米国内外の雇用主によるその多用で拡大する使用を正当化するのに十分な研究を生み出していないと述べています。

「一部の調査ではEAPが一般的に効果的であると示唆されていますが、EAPのエビデンスベースでは多くの疑問が未解決のまま残されています。一部には、これは一般的な方法論の制限によるものです。たとえば、文献は、単一のケーススタディや、常に厳密な科学的基準を満たしているとは限らないプログラム評価によって支配されています。雇用者（およびそのEAプロバイダーまたはコンサルタント）が実施したプログラム評価の印象的な蓄積がありましたが、これらの評価のほとんどは専有と見なされ、広く普及していないか、学術誌に公開されていません。さらに、これは長年にわたって劇的に変化しているため、現代のEAサービス提供モデルに焦点を当てた追加の調査が必要です。具体的には、EAPの有効性の「有効成分」を調査し、雇用主と労働者に最も関連する結果を測定することです。」