人的資源の管理

コンテンツ

リソースの計画と割り当て
方向性、ビジョン、目標を提供する
社員がやる気と貢献を選択できる環境づくり
人々がどれだけうまく実行しているかを人々に知らせるメトリックスの提供または要求
公式開発と非公式開発の両方に機会を提供する
労働倫理、人の扱い、他人にエミュレートされるに値するエンパワーメントの模範となる
顧客の声に耳を傾け、サービスを提供する主要組織の取り組み
従業員の進歩を妨げる障害を取り除く

人的資源の管理とは、組織の従業員に対して管理者が実行する機能を指します。人的資源の管理とは、人事部の従業員に管理活動を提供する行為を指すこともあります。

人的資源の管理には以下が含まれますが、これらに限定されません。

リソースの計画と割り当て

無制限のリソースを持つビジネスはありません。マネージャーは従業員の間で給与予算を分割する必要があります。ワークロードを分割する必要があります。マネージャーは、誰がどのトレーニングを受け、誰が最高のプロジェクトを得るかを決定します。
誰が最新のコンピューターを手に入れ、誰が新しい予算編成サイクルが循環するまで古いコンピューターに行き詰まっていますか？物理的なリソースに加えて、マネージャーはどこで時間を費やしていますか？彼女は誰を助けますか？これらはすべて、リソースの計画と割り当ての一部です。

方向性、ビジョン、目標を提供する

マネージャーはグループのリーダーである必要があります。マネージャーは仕事を分割するだけでなく、従業員が仕事を達成する方法を指示します。彼らは目標を設定しました。グループの種類とレベルに応じて、マネージャーは包括的な目標を設定し、従業員が自分の下位レベルの目標を設定できるようにするか、プロセス全体を制御することができます。状況に応じて、どちらも適切です。
ビジョンは、人的資源を管理する上で重要なタスクです。従業員が全体像を見ることができない場合、彼らは彼らの最高レベルまで実行する可能性が低くなります。マネージャーはビジョンを持ち、チームと適切に共有する必要があります。

社員がやる気と貢献を選択できる環境づくり

マネージャは、自分の部門に最適な環境のタイプを決定します。優れたマネージャーは、ゴシップ、いじめっ子、およびたるみがすべて適切なパフォーマンスに指導されるか、終了されることを保証します。悪いマネージャーはこれらの人々が部門をオーバーランすることを許し、緊張した不幸な環境を作り出します。良い環境は従業員をやる気にさせ、彼らは高いレベルで実行することを選択します。

人々がどれだけうまく実行しているかを人々に知らせるメトリックスの提供または要求

マネージャーはフィードバックを提供する必要があります。そのフレームワークがなければ、従業員はどこを改善する必要があるか、どこでうまくやっているかを知りません。これは、メトリックが明確で測定可能な目標に基づいて構築されている場合に最も成功します。

公式開発と非公式開発の両方に機会を提供する

マネージャーの仕事は、仕事を成し遂げることだけではなく、報告する従業員の成功を支援することです。マネージャーは個人的に従業員を指導し、クラスやストレッチプロジェクトなどの正式な発達トレーニングの機会を提供する必要があります。正式なメンタリング関係を通じて、または定期的にフィードバックを提供することにより、コーチングを提供できます。

労働倫理、人の扱い、他人にエミュレートされるに値するエンパワーメントの模範となる

良いマネージャーは彼女のスタッフに振る舞い方を教えます。彼女は倫理的で、人々を公平に扱い、彼らが得た自立を人々に与えます。お気に入りを演じたり、クレジットを盗んだり、スタッフを差別したりするマネージャーは、ビジネスの最も重要なリソースである従業員に損害を与えています。

顧客の声に耳を傾け、サービスを提供する主要組織の取り組み

マネージャは、顧客を自分のスタッフよりも重要であると見なすことがよくあります。これは真実ではありません-優れたスタッフ管理は顧客との良好な関係につながります。顧客との関係は非常に重要であり、顧客サービスを優先事項とするマネージャーによるビジネスの利益。
マネージャーは顧客と従業員の両方に義務があり、彼女が両方の面倒を見ると成功する可能性が高くなります。