良いマネージャーの資質は何ですか？
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悪いマネージャーは素晴らしい仕事をひどくすることができ、良いマネージャーはひどい仕事を耐えられるようにすることができます。良いマネージャーと悪いマネージャーをどのように区別できますか？これらは5つの主要な特性です。
柔軟性が鍵
マンパワーの調査によると、全世界の候補者の約40％が、柔軟なスケジュールは、仕事を選ぶ際に考慮すべき上位3つの項目の1つであると述べています。しかし、柔軟なスケジュールは、経営陣の唯一の重要な要素ではありません。従業員を個人として扱う同様に不可欠です。つまり、さまざまな状況への対応方法を変えることができます。すべての従業員に1つのソリューションがある「フィアットによる」管理では、会社は働きやすい場所にはなりません。優れたマネージャーは、従業員を人間として扱います。つまり、彼らは柔軟性と理解をもって彼らを扱います。
正直は不可欠です
仕事の説明に「柔軟なスケジュール」と「支援的な環境」と書かれているとします。しかし、仕事に就いた後、上司の柔軟性の定義は、7：55から8:02の間にいつでも仕事に来られることを意味することがわかります。サポート環境は、誰もがオフィスにいる必要があるということです。この場合、たとえ仕事が優れていても、仕事が嫌いになります。
正直は無礼を意味しませんが、問題が生じたときに問題を修正することを意味します。従業員がどのように、いつ、何を改善できるかの具体的な例を従業員に提供することは、問題をうまく無視するよりもはるかに価値があります。
もちろん、マネージャーは従業員に機密情報を伝えることはできませんが、仕事をするために知っておくべきことを伝えることはできます。正直なマネージャーは情報を買いだめしません。
親切
多くの雇用法は思いやりの概念を中心としています。従業員が新しい赤ちゃんを産んだ場合は、新しいお母さんやお父さんに赤ちゃんとの絆を深める時間を与えてください。これは、家族医療休暇法に基づく法律でもあります（従業員が適格である場合）。
従業員が背中が不自由で、スタンディングデスクまたは専門のオフィスチェアが必要な場合、これらのものを提供することは親切であり、米国障害者法の法律によっても要求される可能性があります。
その他の親切な行為は法に定められていません。連邦政府には、従業員の義母が亡くなったときに追加の休日を与えることを要求する法律はありませんが、親切な個人がそうします。従業員が大学に戻って学位を取得できるように、柔軟なスケジュールを承認する必要がある法律はありませんが、親切はそうです。
優れたマネージャーは、法律で義務付けられていない場合でも、親切さを示す方法を探します。
公正な給与
全国労働関係法（NLRA）は、賃金を含む労働条件を同僚と話し合う従業員の権利を保護します。しかし、人々は話しません。ハーバードビジネススクールのZoëCullenとUCLAのRicardo Perez-Trugliaは、同僚に給与を推測するように依頼すると、その推測が平均16％ずれていることを発見しました。人々は給与について話していない、つまりマネージャーは不当に人々にかなり簡単に支払うことができます。人種、性別、またはその他の保護された特性に基づいて人々に支払うことは違法であり、優れたマネージャーは、すべての人に対する公正な報酬が成功に不可欠であることを理解する必要があります。理論的には誰もが公正な給与を受け取っているはずなので、従業員が報酬について互いに話し合うとき、彼らは気分が良くなるはずです。
公正な給与は、同様の立場にある他の従業員と同じ給与を持っているだけではありません。公正な給与は、従業員が公正な市場レートを受け取ることも意味します。
ある調査によると、転職した従業員は同じ会社に滞在している従業員よりも給与が高くなっています。新しい会社に転居した場合の従業員の収入に見合う昇給を行わない会社は、公正な給与を提供していません。給与を最新に保つことは不可欠です。
リーダーシップの考え方で成功するチームを構築
優れたマネージャーは自分の成功だけでなく、チームの成功にも目を向けています。 Society for Human Resource Managementは、優れたリーダーになるためには、マネージャー、特にその地位に初めての人がリーダーの考え方を発達させなければならない、と述べています。
リーダーは、個々の寄稿者とは異なる状況の見方をする必要があります。リーダーは全体像に焦点を当て、人々を集めて重要な目標を達成するのに役立ちます。リーダーシップスキルにギャップがない限り、「実行」の役割から「管理」の役割にすぐにジャンプすることは期待できません。優れたマネージャーは、これらのギャップを埋め、彼らの視点をリーダーの1人に切り替えるように働きます。
優れたリーダーは、従業員が関与と尊敬を体験することを望んでいます。それは正しいことの問題ではありません。それは人々が成功できる環境を構築することの問題です。
たとえば、SHRMは、大声で率いたマネージャーの話を共有します。クリスチャンシンクル氏は、法的責任による管理からリーダーシップによる管理へと考え方を変えたとき、彼は変化を見たと述べています。 「多くの場合、減速して従業員の視点からそれを見るだけで、従業員がそもそも間違いを犯した理由を理解し、それを防ぐ方法を理解することができます。」これはリーダーの例です考え方-物事を改善するために私ができること
結論
優れたマネージャーになるには数百万通りの方法があります。すべての優れたマネージャーが毎回従わなければならない厳密なパターンはありません。しかし、これらの基本原則は、マネージャーが従業員の成功を支援するのに役立ちます。成功した従業員は成功するビジネスにつながります。これはすべてのマネージャーの目標であるべきです。
