チームワークに関するインタビューの質問に回答する方法

コンテンツ

インタビュアーが本当に知りたいこと
チームワークに関する質問に答える方法
ベストアンサーの例
質問：「あなたは独立して、またはチームで働きたいですか？」
質問：「あなたがチームの一員としてうまく働いた時間について教えてください」
質問：「チームの状況でどのような役割を果たしましたか？」
言わないこと
考えられるフォローアップの質問
重要なポイント

チームワークは多くの雇用主にとって優先事項であるため、次の面接の準備をするときは、チームワークに関する質問に適切に対応できるように、他の人と協力する能力について話す準備をしてください。

雇用主が尋ねる可能性のあるチームワークに関するさまざまな質問があります。たとえば、「チームの一員であることを説明する」、「対処しなければならなかった困難な職場の状況について教えてください」、「チームの状況でどのような役割を果たしましたか」などの質問をされることがあります。これらの質問はすべて、面接担当者があなたの経験とチームワークの快適さを評価するのに役立ちます。

これらの質問は、同僚、上司、およびクライアントとうまく連携できるようにする特性のいくつかを議論する機会を提供します。

チームワークに関するインタビューの質問への回答方法に関する情報と、一般的な質問への回答例を以下に示します。

インタビュアーが本当に知りたいこと

面接担当者は、優れたチームワークが職場環境と企業文化の重要な要素であるときに、この種の質問を投げかけます。多くの業界では、チームメンバーが効果的にコラボレーションする能力は、生産性と運用の成功に不可欠です。あなたが独立して仕事をすることを好み、対人関係の「人」スキルを欠いている人である場合、あなたはその仕事に最適な候補者ではないかもしれません。

チームワークに関する質問に答える準備をする際に覚えておきたいチームワークのスキルをいくつか紹介します。

アクティブリスニング
コミュニケーション
紛争管理
委任
コンセンサスの開発
内向的な人のインプットを引き出す
体重を減らすように人々を励ます
主要な問題のフレーミング
危機の時に追加の仕事をするために飛び込む
聞いている
リーダーシップ
紛争の調停
進行状況の監視
他者の業績を認める
信頼性
尊敬
締め切りの設定と遵守
チームビルディング
チームワーク

チームワークに関する質問に答える方法

インタビューの前に、上記のチームワークスキルのいくつかを表示したときの少なくとも2つのチームの状況を考えてください。これらの例の少なくとも1つには、グループを襲った問題または課題の解決を支援した瞬間を含める必要があります。

たとえば、おそらく他の2人のチームメンバーが衝突し、あなたがそれを解決するのを助けました。または、上司が土壇場で締め切りを早め、チームが作業の速度を上げてプロジェクトを予定通りに完了するのを助けたのかもしれません。

職歴が限られている場合は、有給の雇用状況に限定しないでください。クラス、クラブ、ボランティア組織のためのグループプロジェクトを検討してください。

過去のストーリーを語ることは、チームメンバーとしての強みを伝える最も効果的な方法です。回答で例を使用する場合は、STARインタビュー応答テクニックを使用します。

状況：コンテキストまたは状況を説明します。このグループプロジェクトがいつどこで行われたかを説明します。
仕事：グループの使命を説明します。取り組んでいた特定のプロジェクトについて説明します。グループに問題があった場合は、その問題または課題を説明します。
アクション：プロジェクトを完了するため、または特定の問題を解決するために行ったアクションを説明してください。
結果：最後に、取られた措置の結果を説明します。チームが達成したこと、または学んだことを強調します。

回答では、グループが結果を達成するのをどのように支援したかに焦点を当てたいが、個々の成功にあまり焦点を合わせないようにしてください。繰り返しますが、あなたはあなたがチームプレイヤーであることを示したいと思います。自分の努力によってグループが成功しただけだとほのめかすような答えは避けてください。代わりに、グループが一緒に何かを達成するのをどのように支援したかに焦点を当てます。

ベストアンサーの例

以下は、チームワークに関するさまざまなインタビューの質問に対する回答例です。これらのサンプルを独自の回答のテンプレートとして使用してください。これらの回答例の例は、自分の経験からの例に置き換えてください。

質問：「あなたは独立して、またはチームで働きたいですか？」

実際、どちらの状況でも同じように快適です。前回の仕事では、独立プロジェクトとチームプロジェクトの両方を行う機会があり、その多様性を本当に楽しんだ。私のお気に入りの作業シナリオは、チームとしてプロジェクトを開始し、自分のアプローチについてブレーンストーミングを行い、期限と個人の責任を確立してから、割り当てられたタスクに独立して取り組むことです。ただし、独立して作業している場合でも、チームに連絡してアドバイスやサポートを得ることができることは非常に重要だと思います。また、他のプロジェクトチームメンバーが支援を必要とするときに支援できるようにします。

なぜ機能するのか：この回答は効果的です。候補者は独立して働くことが好きですが、チームワークの価値も理解しているからです。彼女が提示する例に示されているように、両方の状況での作業における彼女の快適さは、彼女の立候補に価値を追加します。

質問：「あなたがチームの一員としてうまく働いた時間について教えてください」

私がジュニアだったとき、私は6人にAmazon.comのマーケティング慣行を分析し、代替アプローチの推奨を行うよう依頼されたマーケティングクラスのケースプロジェクトに取り組みました。早い段階で、焦点を見つけるために苦労しました。私は、ソーシャルメディア内でのAmazonの広告戦略を検討することを提案しました。

私はそのトピックの長所と短所についてのディスカッションを主導し、より無口なメンバーの数人に呼びかけるように勧めました。グループメンバーの2人は、最初は私の元の提案を受け入れませんでした。

しかし、ユーザーの表明した興味に基づいてFacebook内のターゲットを絞った広告に焦点を合わせるという彼らの提案を取り入れた後、私はコンセンサスを引き出すことができました。私たちはグループとして懸命に働き、教授から非常に肯定的なフィードバックを受け、プロジェクトのAグレードを取得しました。

なぜ機能するのか：これはS.T.A.Rの使い方の良い例です。インタビュー応答テクニック。候補者が説明する過去の状況は、重要な問題のフレーミング、コミュニケーション、紛争の解決、コンセンサスの構築など、チームワークの主要なスキルをどのように示したかを示しています。

質問：「チームの状況でどのような役割を果たしましたか？」

私以前のマーケティングの仕事でチームプロジェクトに長年の経験があり、それが私を対立を解決してプロジェクトのタイムリーな完了を確実にすることができる強力なリスナーに成長するのを助けました。

約1年前、私は期限の厳しいチームプロジェクトに取り組んでいました。チームメンバーの1人は、自分の声が聞こえていなかったと感じ、その結果、プロジェクトの要素に対して十分な速度で作業していませんでした。私は彼と一緒に座り、彼の懸念に耳を傾けました。そして私たちは一緒に、彼がプロジェクトにより多くのインプットを持っていると彼が感じる方法を思いつきました。

彼に耳を傾けるようにさせることで、私たちのチームがプロジェクトを予定通りに完了するのを助けました。

なぜ機能するのか：この対応は、共同チーム環境での積極的な聞き取りの重要性に焦点を当てています。また、候補者が他の人の意見を歓迎し、意見の相違を解決するために建設的に取り組む意欲があることも示しています。

最良の答えを与えるためのヒント

あなたの口調を前向きに保つ。 答えるとき、前向きでいることが重要です。グループの状況で直面した課題について説明している場合でも、グループの最終的な成功を強調します。チームメイトについて不満を言ったり、グループプロジェクトが嫌いだと言ったりしないでください。チームワークは仕事にとって重要であるため、雇用主はあなたにチームワークについて尋ねています。そのため、正直でありながら前向きな答えを求めています。
落ち着いてください。 優れた「人」のスキルを身に付けるには、ボディーランゲージを使用して他の人とコミュニケーションをとることができます。質問に答える間、まっすぐ座り、面接担当者とのアイコンタクトを維持してください。仕事と会社に対する熱意を表現と声の調子で示してください。
アクティブリスニングを練習します。 就職の面接は双方向の会話です。インタビュアーが話すときに、中断することなく注意深く耳を傾けることにより、チームワークに必要なアクティブなリスニングスキルがあることを示します。
一般的なインタビューの質問とサンプルの回答を確認する。面接の質問のすべてがチームワークに関するものではありません。採用担当マネージャーは、「あなたのキャリアの目標は何ですか？」など、あなたに関する面接の質問をすることがあります。または、「履歴書に記載されていないことを教えてください。」面接の最後に、おそらくあなた自身の質問をするように誘われるでしょうから、仕事、会社、または組織文化についてのいくつかの質問に備えてください。

言わないこと

何もない。 採用マネージャーがあなたのチームワークの経験について尋ねるとき、それはあなたが仕事を提供された場合にこのスキルがあなたに要求されるからです。質問をダックしようとしないでください。独立して作業することを好む場合でも、チームで作業するのが快適であることが明確になるように、回答をカウチングしてください（そうでない場合は、その仕事が本当に自分に合っているかどうかを自問してみてください）。

元チームメンバーを非難しないでください。チームメンバー間を仲介する必要があるチームの状況を説明することは許容されますが、慎重に行ってください。関係者に否定的なラベルを付けることなく、意見の違いをどのように解決できたかを説明してください。

リーダーであると主張しないでください。 雇用主はあなたのリーダーシップの可能性に興味を持っているでしょうが、優れたチームワークの一部は、フォロワーになる能力でもあります。あなたが過去にしっかりと貢献しているチームメンバーである方法に主に焦点を当て、これが求められたときに個人的なイニシアチブを取ります。あなたが管理するのが難しいだろうという印象を与えないように注意してください。