人事テクノロジーの課題とそれが採用機能に与える影響
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マイケル・フォーセット潜在的な可能性の高い従業員を採用して雇用することは、組織にとってこれまで以上に困難なことではありませんが、競争の激しいビジネス戦略の最も重要な要素の1つです。ビジネス、社会、テクノロジーの混乱の中で競争力を維持し、成長を続けることで、人事部門は、最も戦術的な活動でさえ達成するための幅広い課題に直面します。
リソースに制約のある気候の中で必要なことを行い、ビジネス戦略全体に貢献することは、ほとんどの人事担当者がよく知っている問題です。これらの課題に対応し、ビジネスの成功に積極的に貢献するには、人事戦略を調整およびサポートする焦点、計画、およびテクノロジーが必要です。
今日の労働者は、仕事のやり方や仕事の遂行に使用したいツールについて、さまざまな期待を抱いています。コラボレーションプロセスを構築し、情報フローを可能にするテクノロジーを使用することで、より魅力的な労働力につながるエクスペリエンスを生み出すことができます。しかし、ポジティブで魅力的な従業員体験を生み出すことは、人事部門のテクノロジーの選択に直接関連しています。
人事テクノロジーの課題に対応
人事組織は、テクノロジーの経験豊富なユーザーです。ただし、このテクノロジーは過去10年間に進化し、かなり変化しました。 HRテクノロジー、またはHRプロセスを自動化する一連の製品(またはサービス)は、多くの場合、スイートと呼ばれます。
スイートという用語は、同じ会社によって他の製品と統合されている単一ソースの製品から、機能的なビジネス領域を自動化するために一緒に使用される複数のベンダーの製品のグループまで、さまざまな方法で使用できます。
したがって、今日のスイートとは、単一のベンダーによって提供される事前統合された製品のセットを意味する場合もあれば、出所やベンダーに関係なく、HR組織の運用に必要な機能を有効にするソフトウェアサービスのグループを指す場合もあります。
HRソフトウェアスイートを使用する理由もかなり進化していますが、今日でも基本は重要です。解決策は次のことが重要です。
- できるだけ多くのタスクを自動化し、
- エラー率を低減し、
- 深いデータ分析をサポートし、
- 従業員にセルフサービスのオプションを提供します。
自動化とより優れたプロセス最適化により、人事部はより戦略的になり、人材の採用、管理、維持、従業員の経験などのより重要なタスクに集中できます。
コアプロセスと相互運用可能なシステム
毎日の戦術的な運用を自動化しながら、従業員のポジティブなエクスペリエンスを実現し、戦略的なHR目標を促進できるソリューションを見つけることは困難な作業です。テクノロジーシステムとプロバイダーには圧倒的な数の選択肢がありますが、雇用主は戦略的な調整を重要な選択基準にする必要があります。
人事組織はビジネス戦略に沿って調整し、支援システムを選択する必要があります。人事スイートを評価する場合、人事マネージャーはこれらのような質問をして、ソリューションがビジネスのニーズを満たしていることを確認する必要があります。主な質問は次のとおりです。
- システムは、すべてのコアHRプロセスを自動化し、すべてのプロセス内に組み込まれたコラボレーションを含む最新の作業方法を促進し、それらの戦術的な操作を許容できる方法で実行できますか?つまり、システムはコアHRビジネス要件を満たしていますか?
- HRスイートは重要な機能を最適化し、会社のビジネス目標に貢献しますか?これらの重要な機能には、才能のある従業員を見つけて引き付け、従業員のスキルを開発し、才能のギャップを管理するための偶然性を提供する現代的な方法が含まれている必要があります。
- HRスイートは、単一のデータモデルを提供するエンドツーエンドのHRプロセスと完全なデータ統合を作成する方法を提供しますか?企業は、どの機能が関わっていても、完全なデータピクチャーを集約してアクセスする必要があります。これは、従業員のポジティブなエクスペリエンスを最大化しながらエンドツーエンドのHRプロセスを実行しようとする人事組織にとって不可欠です。
才能、戦略的方向性、変化
人事部門は古い人事部門のパラダイムを超えて、ビジネスに重要な戦略的価値を追加する立場にあります。この変化は、情報主導のビジネスへの移行に結びついており、人材の価値を高め、それが重要なリソースであるという認識を高めています。
組織が行うテクノロジーの選択は、人事のコア機能を自動化して有効にする必要がありますが、組織における今日の人事の戦略的使命もサポートする必要があります。これは難しい課題ですが、適切な製品スイートにより、3つすべてのビジネスニーズの達成が可能になります。