インサイドセールスポジションのメリット
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従業員にインサイドセールスポジションを追加する雇用者の数が増えるにつれ、多くのセールスプロフェッショナルは、就職活動中に発見された多くの求人情報がアウトサイドセールスポジションではなくなったことに気付き、インサイドセールスのメリットについて疑問を抱いています。
インサイドセールスの職種には確かにインサイドセールスが好きな理由の独自のリストがありますが、インサイドセールスのプロフェッショナルが享受する一般的に述べられている利点を次に示します。
チームワークの感覚の向上
インサイドセールス業界で働いている多くの人は、アウトサイドセールスの職種よりもチームにいるという感覚が強いと主張しています。これの理由はかなり明白です。 1つは、多くのインサイドセールスプロフェッショナルが他の多くのインサイドセールスプロフェッショナルと一緒にオフィスで働いており、多くの場合、複数のチームメイトと一緒に働いています。近接性は必ずしも良いことではありませんが、インサイドセールスのチームワークの感覚を高めるようです。
チームワークの感覚が高まるもう1つの潜在的な理由は、インサイドセールスプロフェッショナルがチームメイトにより迅速に「ベント」する能力です。外販の人たちは、しばしば一人で電話に出て、何かがうまくいかなくても「曲がる耳」がありません。ただし、インサイドセールスプロフェッショナルは、キュービクルから離れて話をする相手を見つけることは決してありません。
優れたセールスチームの一員であることは、多くのセールスにおいて重要な要素の1つであり、インサイドセールスのスタッフは、アウトサイドセールスのスタッフよりも独自の利点を持っているようです。
よりカジュアルな作業環境
インサイドセールスでは、多くの場合、ポジションはペースが速く、ストレスが大きく、非常にダイナミックな環境にあります。雇用主は、これらの問題が、従業員を辞職させたり、結果を損なったりするような職場風土を生み出す可能性があることを認識しています。
これらの否定的な仕事の可能性を打ち消し、緩和するのを助けるために、内部販売担当者のチームを雇ういくつかの雇用主は、よりカジュアルな労働文化を確立しました。このカジュアルな仕事の文化には、より「リラックスした」ドレスコードを含めることができ、制度的な外観の家具が少なく、ストレスを解消する活動で、より「家庭的な」雰囲気を作り出します。
一部の非常に大規模なコールセンターには、オンプレミスのジム、カフェテリア、休憩室が備わっており、快適さを重視して設計されています。
直接的でタイムリーなフィードバック
オフィスの電話システムのいくつかの進歩により、セールスマネージャーは従業員の電話での会話を聞いて、長所と短所がどこにあるかを知ることができるようになりました。識別されると、マネージャーは従業員が販売スキルを向上させるのに役立つフィードバックをすぐに提供できます。
一部の従業員は、上司が日常の活動に深く関与していると感じていますが、他の人は、管理上のフィードバックを専門能力開発目標の優れた資産と見なしています。
従業員の電話での会話を聞くだけでなく、インサイドセールスプロフェッショナルのマネージャーは、勤務時間中にチームとよく会います。この近接性により、従業員への優れたアクセスが可能になり、より多くのトレーニングを促進し、会社のイニシアチブを強化し、最も重要なのは、従業員が卓越した成果を上げるとすぐに肯定的なフィードバックと認識を提供することです。
コンテスト、賞品、賞
営業担当者のほとんどすべてが、販売コンテストを実施する雇用主のために働いているか、現在働いています。会社が支払う旅行から賞金まで、販売業界は通常の報酬を超える追加のインセンティブで満たされています。
これは、特にインサイドセールス業界に当てはまります。一般に、インサイドセールスプロフェッショナルは、アウトサイドセールスプロフェッショナルである企業にとって財政的負担が少なくなります。多くは、これらの節約の一部を使用して、より頻繁でより創造的な販売コンテストを使用することにより、販売力をさらに動機付けています。
販売実績や活動レベルを「コンテストの修飾子」として使用している企業もあれば、顧客からの肯定的なフィードバックのようなより創造的な要素を採用している企業もあります。
コンテストのベースに関係なく、インサイドセールスキャリアの間にたくさんの賞とコンテストを期待してください。
