インタビューの質問：「このペンを売って」

ビデオ: 「このペンを売ってみろ！」の正しい答え方（動画）（字幕オンに出来ます）（概要欄に原稿があります）

コンテンツ

ベストアンサーの例
最良の答えを与えるためのヒント
言わないこと
考えられるフォローアップの質問
重要なポイント

この質問に答える際に従うべきいくつかの戦略を次に示します。

積極的で熱心であること。あなたがそれを導入するとき、あなたがその製品に前向きで興奮していることを確認してください。「このペンが、読みやすく、魅力的で、効率的な方法で書くのにどのように役立つかを教えてくれて、わくわくしています」と言うかもしれません。プレゼンテーションの非言語的要素は言葉と同じくらい重要なので、熱心な声と顔の表情で製品を売り込んでください。アニメーションは、興奮を伝え、製品の価値に対する自信を強調するのに役立ちます。
面接担当者が評価する機能を強調します。 販売プロセスの重要なフェーズは、顧客を知ることです。そのため、面接担当者に、製品の潜在的な用途について説明を求めてみてください。
いくつかの質問をすることを恐れないでください。 面接担当者のニーズについて詳しく知るほど、ピッチが良くなります。インタビュアーの応答を控えめにして、ペンの活動に役立つ可能性のあるペンのいくつかの機能を強調します。たとえば、面接官が会議でメモを取ることを優先事項として言及している場合、ペンには細かい点があり、インクが汚れないため、読みやすいメモを取ることができます。ある面に書いていないペンやすぐにインクが足りなくなったペンに面接担当者が不満を感じていた場合は、ペンからのインクの流れ具合と利用可能な大容量のインクを強調できます。

質問することで、ピッチをパーソナライズでき、ペンの機能を一覧表示するだけではありません。

販売する準備ができています。一部の面接担当者は、彼らの好みを評価するためのあなたの努力と一緒にプレーしないかもしれません。だから彼らの入力なしで製品を販売する準備ができています。製品の機能と、顧客がそれを所有および使用することから得られる利点を強調します。自分で製品を体験したり、他のユーザーが体験する可能性のある体験について考えたりして、応答を作成します。
製品またはサービスに関する予約の調査。 製品に対する異論を引き出し、克服することは、販売プロセスの重要な要素です。製品の利点について説明した後、面接担当者に再度確認して、購入の邪魔になる懸念があるかどうかを判断します。「私の売り込みを聞いた後、このペンの購入を妨げるものはありますか？」インタビュアーがコストのようなものについて言及する場合は、「ペンを3ケース以上注文した場合、20％の割引を提供することを許可されています。また、返金保証も提供しています。」コンテストについて話すこともできます。たとえば、「オレンジはもう1つのお気に入りのスナックだとおっしゃっていました。比較的、リンゴはジュースから粘り気のある手を引き起こしたり、皮をむいたりする必要がなく、より簡単に食べることができます。持ち運びに最適なスナックです。」
閉じようとします。喜んで効果的なクローザーである営業担当者は、最も需要があります。プレゼンテーションの最後に、面接担当者にビジネスを依頼することをためらわないでください。顧客にサービスを提供するためのリクエストを含む熱心な最終ステートメントを作成します。
創造性を発揮することを恐れないでください。面接担当者は、その場で答えを出すときに、あなたが事実上100％正しいとは期待しません。そのため、主張がもっともらしく、説得力のある形で提供される限り、自由に回答を工夫してください。製品の品質に対する信頼は、効果的な販売の基本であることを忘れないでください。

ベストアンサーの例

私の製品があなたにどのように役立つかをよりよく理解するのを助けるために、私はあなたの日常生活の中であなたがペンをどのように使うかについてもっと学びたいです。日中にいつペンに最も依存していますか？最後にペンを使用したのはいつですか。経験について何が満足でしたか？何が欠けていたり、いらいらしていましたか？

なぜ機能するのか： 面接担当者の回答を聞いたら、「販売」をフォローアップする必要がありますが、質問から回答を始めることで、優れた営業担当者であることの重要な部分は顧客のニーズを理解し、リスニングスキルを使用していることがわかります。

私の顧客は、私たちのりんごが家族で走ったり、子供たちの学校給食と一緒に詰めたりするのに最適な健康的なスナックを作っていることに気付いています。地元の果樹園から毎週調達しているので、りんごは新鮮でさわやかです。農薬や化学肥料を使用せずに有機栽培されたリンゴのみを販売しています。私たちのリンゴには、有益な繊維、ビタミン、栄養素が含まれているので、甘くておいしいだけでなく、健康にも優れています。

なぜ機能するのか： この候補者は、さまざまな肯定的な品質（顧客の評価、健康、美味など）について言及しているリンゴを支持して、即席の説得力のある議論をする用意があります。この答えは自信があり、強力な販売を行う候補者の能力を明らかにします。

最高品質のペンを提供するプロバイダーになりたいです。私とあなたが私たちの製品に置くであろう自信を正当化し、あなたが製品に完全に満足していることを確認するために一生懸命努力します。最初の注文を先に進めますか？

なぜ機能するのか： 最終的に、面接担当者は、取引を開始できる営業担当者を雇いたいと考えています。この候補者は強力な成約となります！ウィジェットを販売するというあなたの試みに対する自信のある結論から遠ざかる必要はありません—それは面接担当者が求める品質です。

最良の答えを与えるためのヒント

質問を真剣に受け止めてください。 実際の販売プロセスをどのように扱いますか？回答で使用する戦略を示すために最善を尽くしてください。
挑戦し続ける。 インタビュアーは、質問をしたり、感情的にアピールしたりする試みを受け入れないかもしれません。話を続けます（そして自信を保ちます）。コールドコール中にクライアントが挑戦的または静かだった場合と同じように応答します。
閉じることを忘れないでください。実際に取り引きを着陸してみてください。良い知らせは、これは実際の生活ではないということです。それで、あなたがそれが良い戦術であると思うならば、あなたは顧客（つまりあなたの面接官）を熟読するのを助けるために素晴らしい取引を提供することができます。

言わないこと

私はそれをするのが苦手です。 あなたはその質問に答えなければなりません。したがって、それを回避しようとする応答は、応答に不安がある、またはこれが実際の生活の中でどのように販売するかを反映していないと言っても、あまり役に立ちません。
機能の説明にとどまらない。 インタビュアーは、ペンが何をしているのか（あるいはなぜ人々がリンゴを食べるのか）知っています。あなたの応答では、感情的な魅力または面接担当者のニーズへの何らかの関係のいずれかを結びつけることを目指します。インタビュアーがペンのメリットを享受する理由については、いつでも推測できます。これは、機能を一覧表示するだけの方法よりもおそらく良い方法です。