職場で有毒なボス症候群に対処する方法
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私たちは皆それらを知っています。常に人々を殴る監督。調和ではなくグループ内で分裂を生み出すチームリーダー。グループ内の個人と話すことを許すが、彼らの意見に耳を傾けることのないマネージャー。これらは有毒なボスです。
彼らはグループ内の個人のエネルギーを吸収します。彼らは小声で、ささいな、そして騒々しいです。彼らは自分を他の誰よりも優れていると考え、誰がそれを知っているかを気にしません。彼らが気にしているのは「仕事を終わらせること」だけです。あるいは、「この場所をまっすぐにする」のかもしれません。目標を達成しようとする彼らは、組織内の他の人々を無視または見落としています。そして結局、それも彼らを傷つけます。
マネージャーまたはエグゼクティブとして、これらの有毒なボスを認識できるようにすることは、あなたにとって重要です。それらは生産を大幅に減少させ、コストを増加させる可能性があります。彼らは大企業を不愉快な職場にすることができ、中小企業を殺すことができます。
有毒なボスを明らかにする方法
多くの場合、あなたがしなければならないすべては歩き回ることです。あなたのオフィスの外では、従業員は有毒な上司を指摘するためにあなたを探すかもしれません。これが発生しない場合は、有毒な上司が組織で発生する恐れがあるためと考えられます。次に、他の方法で情報を取得する必要があります。
あなたの会社のクライアント、または以前のクライアントとさえ話してください。彼らが他の何かについての直接的な質問に答えるときに彼らがするサイドコメントを聞いてください。組織の管理上の強みについて質問し、何を誰が除外するかに敏感になるようにします。
間接費を調べます。有毒な上司の最大のコストの1つは人事問題です。多くの場合、これらのコストは営業単位に請求されるのではなく、オーバーヘッドアカウントに収集されます。会社の年間売上高が業界の基準内である場合でも、数値を調べてください。
1つのグループに他のグループよりも多くの人々が辞め（または引退）していますか？同じユニットの複数の個人が短期間に退職した例はありますか？ある部門は他の部門よりも残業コストが高いですか？特定のセクションの従業員が休暇をすべて使い切っており、病気の日が平均より多くなっていますか？
何をすべきか
有毒な上司である個人は、何かが得意でないと自分がいる場所に行けませんでした。彼らがビジネスの特定の側面が得意でなかったら、彼らはずっと前に手放されていただろう。この個人の会社に対する価値を評価し、会社へのコストと比較検討する必要があります。
有毒な上司が過去1年間に生産量を10％増加させた場合、その部門の離職率が平均より高いかどうか関係者は気にしないかもしれません。ただし、トレーニング費用の増加、雇用機関への支払い、欠勤費用、時間外労働の増加により、同じ期間に販売された商品のコストが5％増加したことを文書化すると、彼らの注意を引くことになります。
有毒な上司に対するあなたの行動は状況に依存します。有毒な上司には、コーチングまたは上級トレーニングを勧めることができます。たぶん、その人は人に対する責任の少ない立場に転任されるべきでしょう。おそらく、個人に設定された目標に到達できないため、有毒な上司の管理スタイルが生じ、調整する必要があります。
有毒な上司が会社を傷つけていることを特定するために使用する測定値を必ず文書化して定量化してください。間接費と直接費を使用して、真の収益への影響を実証します。最後に、同じ測定を使用して、有毒な上司の問題を解決したときの会社への利益を定量化します。
