職場のサイロでの仕事を打破するための人事戦略
コンテンツ
- サイロで働くことはあなたの職場にとって何を意味しますか？
- HRがサイロで作業している人々をどのように支援できるか
- サイロ通信を避けるために同じ言語を話す
- サイロ化された部門間のターフ戦争を終わらせる
- サイロで働くことは、シニア従業員の期待から始まります
- 人々がサイロで働くとき、テクノロジーは問題の一部ではありませんか？
農場に行ったことがあるなら、大きな穀物のサイロを見たことがあるでしょう。彼らは一般的に背が高く、銀と彼らは互いに離れて立っています。 1つのサイロに何を入れても、他のサイロには影響しません。残念ながら、人々がサイロで働いているとき、あなたは職場で同じ考え方を経験することができます。
サイロで働くことはあなたの職場にとって何を意味しますか？
部署がXを担当し、隣接する部署がYを担当し、お互いのプロセスを理解していない場合、サイロで作業します。さらに、サイロ環境で作業している場合、自分の業務は重要であり、他の部門はそうではないと考える傾向があります。
さらに悪いことに、あなたの部門がXを達成するために積極的に働き、隣接する部門がXを止めるために積極的に働くとき、あなたはサイロ化されているだけでなく、敵対的です。これはあなたが思っているよりも頻繁に起こります。
たとえば、人事部門はトレーニングと開発の予算を増やして売上高を減らしたいと考えていますが、財務部門は部門の予算を大幅に削減しています。人事部は、財務が厳格な理由を理解できず、財務部は、HRが予算の増加を要求する従業員のトレーニングと開発の提案を提示し続ける理由を理解できません。
これらの状況で仕事を成し遂げるのがどれほど難しいかが分かりますが、企業はしばしばサイロ化してしまいます。これの一部は伝統であり、問題の一部は、タスクを達成するのが好きで、会社の他の部分と統合したくないマネージャに起因します。
HRがサイロで作業している人々をどのように支援できるか
金融がお金の専門家であるように、人事部門は人々の専門家であるべきです。そのため、人事部門は、これらのサイロの内訳を支援するのに適切な位置にいます。
サイロ通信を避けるために同じ言語を話す
この点は、英語またはスペイン語を話すすべての人についてではありません。各部門の言語についてです。多くの場合、サイロが発生するのは、従業員が言葉を言う一方で、他のグループの従業員が使用する言葉で他の部門の従業員が何を意味するのか理解していないためです。
これは珍しいことではありません。あなたが研究所の人事マネージャーである場合、科学的な専門用語を理解していますか？おそらく違います。さらに、あなたが科学者であれば、人事部があなたに投げかける頭字語をすべて知っていますか？人事の話が普遍的に理解されていないという事実を常に認識してください。
他の部署やコーチ部署とお互いにコミュニケーションをとる方法について話すときは、言語の違いにより、部署がうまくコミュニケーションできない場合があることに注意してください。
トレーニングを拡大したいという人事部の要望と予算を削減するための資金調達の必要性の間の矛盾の上記の例を見ると、少しの翻訳が問題を解決していることがわかります。
金融は何語を話しますか？数字。人事は一般的に言葉とソフトスキルに焦点を当てています。したがって、あなたが財務に参入し、「トレーニングと開発の機会を増やした場合、私たちは従業員のエンゲージメントを高め、最高の従業員を維持します」と言った場合、財務部門の責任者は「何とか何とか何とか何とかそれは高価です」と聞きます。
代わりに、次のように言います。「毎年、私たちは新入社員の採用とトレーニングに$ 250,000を費やしています。この新しいトレーニングプログラムに50,000ドルを費やした場合、売上高を10％削減することが期待できます。私たちは2年後でも破綻し、その後は毎年お金を節約できると期待しています。」
これは、「従業員エンゲージメント」という言葉よりもはるかによく金融が理解できる命題です。
サイロ化された部門間のターフ戦争を終わらせる
ブレントグリーソンは、ターフウォーズをサイロ化された部門の原因の1つとして特定しました。あなたの部門が他の部門に勝つためには負けなければなりません。したがって、情報を秘密にしておくことはあなたにとって有利です。
人事部は、ボーナスプランを含む、これらの芝を取り除くことができる報酬プランに対処するのに役立ちます。勝つために他のグループの助けが必要な場合、人々はお互いに話します。
さらに、クロストレーニングと内部転送により、「かかとを掘り下げる」考え方を減らすことができます。従業員が業務から財務または人事に移行した場合、他の部門で成功するために必要なことを深く理解します。
この深い理解は、新しい部門のすべての従業員が、共同作業がビジネスにどのように役立つか、および個々の部門にビジネス全体の成功がどのように良いかを理解するのに役立ちます。
サイロで働くことは、シニア従業員の期待から始まります
CEOがシニアチームのお互いの戦いを楽しんでいる場合、彼女が部門をサイロ化することをほぼ保証できます。代わりに、CEOはチームをまとめ、部門の責任者にコラボレーションとチームワークを提供するために努力する必要があります。
人々がサイロで働くとき、テクノロジーは問題の一部ではありませんか？
人々が自宅で仕事をし、主にインスタントメッセージを介してコミュニケーションできるようにすることで、チームがフラクチャになると思うかもしれません。それは可能ですが、メールとインスタントメッセージが存在するずっと前に、分裂したグループとサイロが存在していました。
テクノロジーは中立です。重要なのは、それをどのように使用するかです。人事部は、人々を結びつけるテクノロジーの使用を奨励することができます。たとえば、さまざまな部門間でレポートを簡単に共有できるようになりました。また、別の場所にいる同僚や自宅で仕事をしている同僚と話すのも簡単です。あなたは即座の応答と入力を得ることができます。
従業員が悪い行動の言い訳としてテクノロジーを使用していないことを確認してください。
穀物サイロと同様に、部門のサイロ間にギャップがあり、これらのギャップで多くの情報が失われます。人事チームと協力して、部門が互いに通信するようにします。
グループまたは部署の目標、ニーズ、相互接続性をよりよく理解し、チームの結束力を高め、納品結果を改善できる職場の構築に努めます。
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スザンヌ・ルーカスはフリーランスのライターであり、10年以上の経験を持つ元人事のプロです。
